¿Cuándo se produce el cargo del precio de la consulta al paciente?

Cargo y pre-autorización al paciente.

Es importante subrayar que en nuestra plataforma NUNCA se paga ningún servicio por anticipado. A los pacientes se le pide un método de pago al reservar una cita o enviar una consulta para aplicarles el cargo del precio cuando el profesional finalice la consulta.

En un primer momento se realiza una pre-autorización en el método de pago del paciente para comprobarlo. Esta pre-autorización se devuelve instantaneamente* en cuanto el medio de pago es verificado. Posteriormente, en una segunda fase, se produce la autorización definitiva o cargo del precio del servicio al paciente (cuando el profesional da por terminada la consulta).

*Algunas entidades bancarias pueden tardar 24 horas en reflejar en esta devolución.

 

Si la cita ha sido reservada por el profesional, el paciente cuenta con los siguientes plazos para introducir el método de pago (el cargo no se produce hasta que la consulta termina): https://docs.opensalud.es/plazospagopac